Газета "Город" (Жуковский, ноябрь 2005 г.)

В рейтингах наиболее современных, высокооплачиваемых и престижных профессий не последнее место занимает профессия риэлтера. Для простых граждан слово риэлтер является неведомым, и они смутно представляют суть его работы. Знаем только, что поле его деятельности - рынок недвижимости. Что представляет работа риэлтеров, какова их роль в сфере операций с недвижимостью и стоит ли покупать жилье через агентство недвижимости или можно отказаться от услуг посредников - с этими вопросами мы обратились в ООО "Агентство недвижимости "Кредит-Центр" в г.Жуковский.

- Конечно, стоит. Безусловно, каждый продавец или покупатель недвижимости или пользователь может самостоятельно заниматься продажей или покупкой недвижимости, ее управлением или развитием. Однако его затраты и риски при этом могут оказаться фактически существенно выше, чем при обращении к профессионалу, для которого операции с недвижимостью - основной вид деятельности и который обладает необходимыми знаниями о ситуации на рынке, спросе и предложении, ценах, потенциальных покупателях и продавцах, процедурах передачи прав, возможных проблемах, связанных с осуществлением сделок. Но я понимаю, что для человека, впервые столкнувшегося с решением своей жилищной проблемы, все не так просто. Что же его смущает? Есть несколько причин.

Во-первых, кажущаяся легкость процедуры обмена, покупки или продажи своей недвижимости. Казалось бы, что может быть проще: поместил объявление в газете, договорился о просмотре или показе интересующего жилья. И если обе стороны пришли к соглашению, то или плати, или получай деньги. И все. Только переезжай.

Второй причиной является представление об агентстве недвижимости как о структуре, которая ненадежна и не совсем законна.

И, наконец, третья причина - это то, что агентство якобы злостно наживается на клиенте. Что тут скажешь? Агентства, как люди, бывают разные. Я, как один из руководителей агентства недвижимости "Кредит-Центр", отвечаю за свою работу и скажу сомневающимся следующее. С каждым днем становится все сложнее разобраться в тонкостях, необходимых для законного, а значит, надежного проведения сделки с минимальными затратами. И легкости здесь нет и в помине. В наше агентство люди обращаются именно для того, чтобы не тратить время и нервы на сбор огромного количества документов, на необходимые согласования в государственных инстанциях, на проверку юридической чистоты приобретаемой недвижимости и т.д. Наши сотрудники делают это быстро и профессионально.

Агентство недвижимости "Кредит-Центр" работает на рынке недвижимости уже двенадцать лет. Согласитесь, срок немалый. Мы существуем совершенно легально, обладаем Сертификатом качества услуг, исправно выплачиваем налоги и претензий со стороны контролирующих органов к нам нет. Мы стабильны, надежны и законопослушны. И, наконец, к вопросу о безумных доходах, которые якобы получают агентства недвижимости. Это несколько неверно. И дело тут не в нашей благотворительности и сердобольности. Мы бизнесмены и умеем зарабатывать деньги, но из этого не следует, что надо грабить клиента. Нам просто это невыгодно! Небольшие комиссионные увеличивают количество сделок, а следовательно, оборот. Это азбука. Поэтому, с моей точки зрения, те, кто обращается к "черным" маклерам, действуют по старой российской привычке и поступают не только не разумно, но и рискуют вообще остаться без жилья и без денег.

Юлия Юрьевна, как вы считаете, зачем нужна профессия риэлтера?

Для надежного, законного и быстрого решения любых ваших жилищных проблем. Это кратко. Если полнее, то риэлтер - это человек, которому можно доверить решение деликатной и не каждодневной проблемы. Делает он это профессионально, а значит, и оптимально в отношении цены, потерь времени, гарантий организации передачи денег, и того, что когда вы вселитесь в новый дом, вашей главной заботой будет обустройство быта на новом месте, и никакой головной боли и страхов: а вдруг что-то не так.

В чем суть работы риэлтера?

Риэлтер - это человек, который помогает людям решать проблемы с жильем. Он берет на себя всю черновую работу по поиску подходящих вариантов, по подготовке и оформлению документов. Делает это он в команде с юристом. Но работа риэлтера агентства "Кредит-Центр" не ограничивается только работой с бумагами. Пожалуй, главное - это общение, установление контакта с клиентом, ведение переговоров. Риэлтер должен понимать клиента и уметь выполнить его запросы.

Если говорить о форме работы, то это сочетание множества навыков: демонстрация квартир потенциальному покупателю, оценка приобретаемой недвижимости, поиск желаемого варианта обмена, ведение переговоров по телефону.

Что необходимо, чтобы стать сотрудником вашей фирмы?

Конечно, любая фирма заинтересована в том, чтобы люди, устраивающиеся к ним на работу, были профессионалами. Но это не значит, что "Кредит-Центр" закрыт для новичков. Нет, к нам приходят и неопытные люди, и если мы убеждаемся в понимании этим человеком сути нашей работы, видим желание и умение выполнять поставленные задачи, то у него есть все шансы овладеть стабильной, престижной и доходной профессией. Каковы критерии отбора? Кандидат должен отвечать ряду требований: коммуникабельность, ответственность, способность к обучению, желание работать. Работа риэлтера требует умения анализировать, глубоко продумывать свои действия. Поэтому, как правило, работают у нас люди с высшим образованием, как гуманитарным, так и техническим, что позволяет сочетать умение находить контакт с человеком и способность к анализу. С одной стороны, мы подходим к отбору персонала максимально требовательно, но с другой, предоставляем возможность проявить себя любому претенденту.

Что является предметом гордости агентства недвижимости "Кредит-Центр"?

В первую очередь коллектив. У нас работает около ста человек. Более чем две трети сотрудников прошли специальную подготовку и получили квалификационный аттестат. Это настоящие профессионалы. Второе-это база данных, содержащая множество объектов для купли-продажи недвижимости. Мы работаем как на вторичном рынке, так и на рынке нового жилья, занимаемся загородной недвижимостью, и что будет интересно предпринимателям, совершаем сделки с коммерческой недвижимостью (аренда, купля-продажа производственных, складских и офисных помещений). Сделки с ипотечным кредитованием новая услуга, которую мы активно развиваем. Мы являемся аккредитованным участником Московской областной ипотечной программы "Развитие системы ипотечного жилищного кредитования в Московской области в 2005-20010 годах".

В нашем агентстве накоплен богатый опыт работы на рынке недвижимости, и можно с уверенность говорить о том, что нам под силу решение самых сложных задач.

Если у читателей газеты возникнут вопросы, касающиеся жилищной проблемы, наши специалисты всегда готовы дать бесплатные консультации и помочь найти путь к решению проблемы.

Контактный телефон 556-56-65. Мы работаем ежедневно кроме воскресенья.

Ждем Вас по адресу: • Жуковский, ул. Чкалова, 41.

Задать вопрос специалисту