Наши услуги сертифицированы

23 мая 2003 года прошло заседание Управляющего совета Гильдии риэлторов Московской области, на котором было принято решение о выдаче АО "Кредит-Центр" сертификата, подтверждающего, что услуга, оказываемая АО "Кредит-Центр", соответствует требованиям Национального стандарта "Риэлторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования".

Единый национальный стандарт определяет состав и надлежащее качество брокерских услуг при операциях с объектами недвижимости и правами на них.

Риэлторские фирмы, получившие Сертификат соответствия, имеют право на использование специального знака Единого национального стандарта.

Знак гарантирует:

Профессионализм - фирма укомплектована профессиональным, обученным персоналом, прошедшим аттестацию.

Надежность - качество услуг гарантируется системой сертификации; - фирма имеет подтвержденный опыт работы и дает финансовые гарантии потребителям.

Конфиденциальность - фирма обеспечивает конфиденциальность всей полученной информации.

Ответственность - фирма несет ответственность перед Потребителем за качество, точность, полноту, безопасность, своевременность, конфиденциальность оказанных услуг.

Возмещение ущерба - фирма гарантирует Потребителю возмещение ущерба при оказании брокерских услуг, используя возможности ведущей страховой компании России РОСГОССТРАХ.

Типовые договора - соответствуют 25 требованиям Национального стандарта; одобрены комитетами по защите прав потребителей.

Этичность обслуживания - потребителю гарантировано вежливое и доброжелательное отношение.

Рассмотрение споров - все возникающие споры могут быть рассмотрены в Комиссии по разрешению споров Гильдии риэлторов Московской области; фирма должна исполнить решение Комиссии, даже если оно будет не в его пользу.

24.05.2003

Вернуться к новостям