Продолжаем обучаться в рамках «Школы экспертов» «Кредит-Центра»

15 мая 2025 в «Школе экспертов» состоялось онлайн-обучение для сотрудников компании «Кредит-Центр».

Вебинар на тему: «Закон о защите прав потребителя»  

Своими практическими знаниями и советами поделилась:

Федосеева Татьяна-руководитель юридического отдела и отдела сопровождения сделок

В ходе встречи были рассмотрены следующие вопросы:

- Зачем агентствам знать ЗоЗПП?

-Основные понятия ЗоЗПП

• Потребитель услуги- физлицо

Не являются потребителями юрлица и ИП, лица получающие услуги безвозмездно

-Особенности договора с потребителем

• Четкое описание услуги
• Сроки исполнения
• Порядок оплаты и расторжения

-Сроки предъявления требований

-Право на отказ от договора

• Клиент может отказаться в любой момент
• Агентство вправе удержать фактические расходы

-Освобождение от ответственности

• Вина клиента (ложные данные)
• Форс мажор (ЧС, пожар)

-Бремя доказывания

• Агентство обязано доказать отсутствие нарушений

Инструменты: архив переписок, Акты выполненных работ, подписанные промежуточные акты

Лучший способ стать экспертом и поддерживать высокий экспертный уровень - это постоянно обучаться и активно общаться с другими экспертами. В «Кредит-Центре» созданы все условия для этого. Приглашаем в нашу команду агентов с опытом и новичков!

Мы приглашаем присоединиться к нашей творческой команде людей, желающих освоить профессию риэлтора. Гарантируем, что будет увлекательно и интересно!

Получить информацию об услугах агентства недвижимости «Кредит-Центр» по операциям с недвижимостью и оценкой вы можете по единому телефону контакт-центра компании:

+7 (499) 350-77-78

Вы также можете направить ваш вопрос в виде электронного письма, заполнив несложную форму и наши специалисты свяжутся с Вами в удобное время.

Спасибо за то, что обратились в нашу компанию!

15.05.2025

Вернуться к новостям