Агентства недвижимости, вступившие в Российскую Гильдию Риэлторов (РГР), проходят добровольную сертификацию своих услуг на соответствие Национальному стандарту. По её итогам они и попадают в реестр.
РГР разработала такую систему добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости, которая гарантирует клиентам услуги высокого качества и добросовестное отношение к своей работе со стороны риэлторов. В системе работают Комитеты по спорам, в которые любой клиент может обратиться для защиты своих интересов.
Кто состоит в реестре?
В реестре состоят:
- агентства недвижимости, обладающие сертификатом соответствия услуг стандарту «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования» (сертифицированные агентства);
- риэлторы, которые прошли обучение, сдали экзамен и получили аттестат агента или брокера по недвижимости (аттестованные специалисты).
Если риэлтор, который предлагает вам свои услуги, есть в реестре, значит:
- вы можете ему доверять: качество услуги, которую он вам окажет, гарантировано профессиональным сообществом;
- специалист будет работать в ваших интересах, ради вашей выгоды, вы точно не потеряете деньги;
- если у вас останутся претензии к работе вашего риэлтора, вы сможете разрешить проблемы, обратившись в Комитет по спорам территориального органа по сертификации или в Комитет по этике РГР.
Зачем нужен Единый реестр РГР?
В РГР метко называют реестр «фэйсконтролем на входе в профессию». Аттестованный специалист из реестра регулярно проходит обучение, сдает квалификационный экзамен, владеет всеми необходимыми знаниями о рынке и текущем законодательстве в сфере недвижимости.
Потребители риэлторских услуг по всей России активно пользуются Единым реестром, чтобы найти информацию об агентствах и специалистах, с помощью которых хотят купить/продать или арендовать/сдать недвижимость.
Как найти информацию о специалисте или агентстве?
На сайте reestr.rgr.ru в поисковую строку нужно вписать имя и фамилию специалиста либо название интересующего вас агентства (выбрав соответствующий пункт поиска).
В карточке сертифицированной компании вы найдете:
- номер сертификата, присвоенного РГР;
- краткую историю компании;
- виды услуг, которые оказывает компания;
- профессиональные награды;
- отзывы клиентов.
В карточке аттестованного специалиста вы увидите:
- номер сертификата, присвоенного РГР;
- название агентства, в котором он работает;
- виды услуг, которые оказывает риэлтор;
- профессиональные награды;
- сведения о повышении квалификации;
- отзывы клиентов.
29.09.2018